Документация

Начало работы с чатом

Регистрация

Первый и самый важный шаг - зарегистрируйте личный кабинет(в дальнейшем ЛК) на сайте. Все настройки производятся в нём. В правом верхнем углу сайта нажмите Регистрация

Заполните форму, указав имя, ваш действующий e-mail и пароль для ЛК.

После регистрации вы попали в ЛК. Вверху отображается ваш уникальный номер. Слева - главное меню. На первых порах у вас отображается подсказка, что необходимо сделать для запуска онлайн-чата.

Добавление сайта

Первое и самое очевидное - добавьте сайт, на который хотите установить чат. Нажмите на указанную кнопку. В диалоговом окне введите ссылку на ваш сайт и краткое описание.

Нажмите Далее в помощнике.

Добавление оператора

Следующий шаг - добавление Оператора. В карточке созданного сайта нажмите кнопку добавления оператора.

В диалоговом окне введите данные вашего оператора. Имя, логин и пароль.В качестве логина могут использоваться только буквы/цифры и символы "_" "-" "." (нижняя черта, минус, точка). Логин и пароль используются для входя в операторский чат. Имя отображается посетителям.

Добавление виджета на сайт

Сайт в систему добавили, оператора создали. Теперь необходимо внедрить код чата на ваш сайт. Нажмите на кнопку Код для вставки

Скопируйте код.

// Пример кода
<!-- domain.biz -->
    <script  charset=UTF-8  async src="//domain.biz/js/oc.js?id=e4f68d93019a12892a5f8ac06"></script>
    <script>
        window.oc = window.oc || function (){(window.oc.a=window.oc.a||[]).push(arguments);}
    </script>
<!-- domain.biz -->
1
2
3
4
5
6
7

Вставьте код чата перед закрывающим тегом </body> в коде вашего сайта.

Отлично. Откройте ваш сайт и обновите страницу. Чат подключился и отображается офлайн-форма.

Запуск операторского чата

Для перевода чата в режим Онлайн - необходимо хотя бы одному из операторов зайти в операторский чат. Скачайте клиент на ПК (Windows версия) или запустите web-версию в браузере.

Введите логин и пароль оператора, которого вы создали ранее.

Чат перешёл в режим Онлайн. Посетители видят вашего оператора и могут вести диалог в режиме реального времени.

Оператор видит все сообщения и подробную информацию о каждом посетителе.