| Операторы онлайн |
Не ограничено |
3 |
| Подключенных сайтов на аккаунт |
Не ограничено |
Не ограничено |
|
Количество операторов на аккаунт
Пользователи с разными провами доступа
|
Не ограничено |
Не ограничено |
| Архив переписки |
Не ограничено |
1 месяц |
|
Поиск диалогов с посетителями
Возможность перечитать старые диалоги
|
Не ограничено |
Нет |
|
Рекомендуем
|
|
| Дополнительные функции |
|
|
Загрузка файлов
Отправляйте файлы прямо в чат
|
|
|
|
Уведомления о новых сообщениях
Всплывающие PUSH и звуковые уведомления
|
|
|
|
Проверка орфографии
Позволит избежать нелепых ошибок в сообщениях
|
|
|
|
Редактирование и удаление
Можете поправить сообщение или вообще удалить ненужное
|
|
|
|
Передача IP клиента в вашу CRM
Настройте свою CRM для работы с посетителями
|
|
|
|
Передача идентификатора клиента в вашу CRM
Переходите в свою CRM по клику
|
|
|
|
Автоматические сообщения
Втяните посетителя в диалог
|
|
|
|
Выбор операторов
Переключение диалога на нужного оператора
|
|
|
|
Фото оператора
Установите уникальное фото для каждого оператора
|
|
|
|
Шаблоны ответов
Заготовьте универсальные шаблоны для быстрого ответа
|
|
|
|
Подробная информация о посетителе
IP, браузер, платформа, источник перехода и т.д.
|
|
|
|
Кроссплатформенность
Чат работает в разных браузерах, включая мобильные
|
|
|
|
Операторский клиент чата
WEB версия и Windows клиент
|
|
|
|
Межоператорский чат
Быстрое взаимодействие между сотрудниками
|
|
|
|
Email уведомления
Пoлучайте сообщения на почту, когда нет операторов в онлайне
|
|
|
|
Email выгрузка переписки
Отправка переписки посетителю с возможностью редактирования
|
|
|
|
Наблюдение за печатью посетителя
Вы видите вводимое сообщение клиента до его отправки. Это позволяет оперативней подготовить ответ
|
|
|
|
Функция автоподстановки ответа
После некоторого самообучения будет предлагать ответы, которые ранее использовались оператором
|
|
|
|
Интеграция с Telegram
Пользователи могут писать вашему оператору через бота в Telegram.
|
|
|
|
Уведомления о пропущенных сообщениях
Уведомления в чат и почтовые уведомления о пропущенных диалогах.
|
|
|
|
Обратный звонок
Посетитель может заказать обратный звонок. Уведомления приходят в операторский чат и на почту.
|
|
|
|
Android приложение
Операторский чат в вашем смартфоне.
|
|
|